宜昌市西陵区政协为老旧小区物业管理“支招”

2014-09-16 02:14:10  

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    老旧小区治安乱、卫生差，怎么办？基础设施没人管，维护服务不到位，怎么办？居民有事找不到主，社区有事找不到人，怎么办？8月13日，西陵区政协就全区老旧小区物业管理开展专题调研，实地走访民悦家园、世纪欧洲城等小区，寻求破解老旧小区物业无人管和管理难的症结。

    西陵区是宜昌市老中心城区，现有小区590个，其中老旧小区477个。针对老旧小区居民出行、用水、路灯等问题，从2007年开始，该区连续七年改造老旧小区累计投入资金1亿多元。改造后的老旧小区基础设施、内部条件大有改观，但由于没有一个长期性、系统性、规范性的物业管理模式，导致一些改造后的老旧小区仍然存在物业无人管理和管理难的困境。

    老旧小区物业既是居民关注的热点问题，也是城市管理的棘手问题。委员们调研发现，不少老旧小区的前身是单位房或零星散栋，部分小区年代久远，规模小、设施陈旧老化，居民需求多元复杂，物业收费标准偏低，且费用收缴困难等，物业公司不愿意接管，有的物业公司即便接了，也因入不敷出而“缴械投降”。而小区自助物业管理由于专业化服务程度不高，管理方式和内容单一，导致部分小区物业管理“流产”。

    如何让老旧小区不再成为“烫手山芋”？委员们建议：政府应通过扶持、市场运作相结合的方式，为老旧小区卫生保洁、维护公共秩序、维修养护设施等基本的物业服务“兜底”，同时，采用政府提供补贴、院内泊车低偿服务、酌量收取小区安全管理费等方式，从“住的保障”向“服务的保障”延伸。建立老旧小区物业管理考核评价体系，对物业服务企业及物业从业人员进行考核，动态监管老旧小区物业服务质量；加强宣传，增强居民的缴费意识，同时要建立社区物业费使用公示制度，为老旧小区物业管理和服务带来新的希望。

 

（宜昌市西陵区政协  潘巍  供稿）