更换智能电表引起群众强烈反应需高度重视

2017-04-07 13:52:42  

字体大小：【大 中 小】

 

    近年来，各地按照国家“十二五”规划要求，加快智能电网建设，将原来的普通电表或磁卡电表统一升级为智能电表。智能电表与普通电表或磁卡电表的根本区别在于，磁卡式电表是量控式，主要读取电力消费度数，而智能电表则是费控式，直接推行分时电价、阶梯电价，直接反应用户的消费额度，当购电电费用完会预警或断电。它便于将来电动汽车、智能电器等用电需求。

 

    经调研了解到，智能电表安装后许多居民的电费陡涨，引起群众强烈反应和不满。他们说，更换新电表后用户的电费几乎翻番的问题己得到100%的用户证实。有电工在家做了一个测试，旧电表耗电量应该在14度左右，换表后他家电表显示用了28度电，还是那些电器，还是那样使用，差距为什么这么大，电费翻了一番。又有人说，智能电表本身具有一定耗电量，转嫁给了消费者用户。智能电能表不是节能而是高耗能源，它不仅有机械电表的物理性耗电，而且该表内有块电池，长期处于充电状态（充的是用户电），且有脉冲、跳 闸、红外、报警四个功能不用电也耗电，还不含机械性电损，这些耗费都由用户承担。有的群众反应过激，认为电力部门是独门生意任意“压榨”老百姓。

 

    电力部门是服务人民群众的窗口部门，是重要的民生部门，对电力部门的评价直接影响到国企和党委政府的声誉。对这一问题应引起高度重视。建议：

 

    1、对更换智能电表前后的费用变化要及时公示说明。政府相关部门要指定第三方机构对智能电表是否真正增加了用户的负担进行深入调查测试，并及时通过主流媒体向外界公布结果，以正视听。

 

    2、及时处理好用户电费变化情况。如果确实是因为换电表而导致电费陡增，电力部门要拿出得力措施进行整改；如果电费是在合理区间的增长，要做好群众的解释工作；如果没有增长，要及时澄清谣言，以免有损电力部门和党委政府的形象。

 

    3、政府相关职能部门要加强督办。对处置情况适时向人民群众公开发布信息，避免误会的加深和谣言的流传，以维护党委政府在人民群众心中公正公平的良好形象。

 

    （孝感市孝南区政协  沈秋菊  供稿）