亲切体贴“好姑娘”——记随州市政协委员朱红玲

2018-08-10 09:02:32  

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    朱红玲，女，1968年1月生，1986年参加工作，先后在湖北亚通机械总公司、随州集蜂堂公司从事技术描图员、营销经理等工作，现任政协随州市第四届委员会委员、随州市阳光雨社会工作服务中心法人、随州市怡家老年服务中心副理事长。

    从2003年开始，因工作原因，朱红玲接触到了许多老年朋友，了解到老年人普遍的生存现状和养老难题，因此，在心中默默地关注真正对老年人有益处的各种服务方式和内容。由于在沿海发达地区看到了居家养老服务的成效，她意识到在随州市内推进居家养老服务，是提高广大老年人生命、生活质量的重要出路；是弘扬中华民族尊老敬老优良传统，尊重老年人情感和心理需求的人性化选择。2013年，朱红玲与两名志同道合的伙伴联合创办了随州市怡家老年服务中心，任副理事长。这是一家非营利性的从事专业化居家养老服务的机构，致力于为广大老年人提供体贴、周到的全方位服务，满足绝大多数老年人住家或就近享受养老服务的愿望。

    为了一心一意投入养老事业，她辞掉了原本待遇优厚的销售经理工作，带领员工一同探索随州的居家养老服务模式。她外出取经，并自己学习，不断提升、修炼自己，接受新知识，在她的推动下，怡家老年服务中心开始在社区试点，托管社区居家养老服务中心，为老人提供生活照料、家政服务、康复护理、文娱活动和精神慰藉等。怡家老年服务中心细致周到的服务获得了老年人的好评，老人纷纷给中心和社区送来锦旗，怡家托管的居家养老服务中心也逐渐扩展至八个社区。

    通过扎实的居家养老服务，朱红玲也接触到了低保、空巢、孤老优抚对象、失能、重度残疾和低收入高龄老人。这些老人的困境更加特殊，需求也更迫切。尤其是一些高龄、独居的老人，他们有的连吃饭都是问题。朱红玲萌生出开展困难老人送餐配餐服务的想法，并积极将想法反馈给民政局相关领导。居家养老服务的难点和重点就是办好老年食堂，领导与她一拍即合。在曾都区民政局的大力支持下，怡家老年服务中心承接了曾都区民政局居家养老示范项目，主要为特困老人提供包括送餐配餐、家政、安全呼叫等类别的服务。项目启动后，累计上门送餐2382人次，送餐数量33357份，提供家政服务、生活照料等上门服务248次；并依托社区服务站，为老人开展心理支持、文娱康乐、健康理疗等常规服务，累计超过20000人次。截至2018年3月，开展主题活动二十余场，丰富了老人的生活，为老人带来了便利；改善了特困老人的生活状况，缓解了他们的困境；提升了老年人群体的幸福感，体现了党和国家政策的福祉，深受服务对象以及社区的好评。老人感动的送来锦旗，称赞党的政策好，看到老人吃饱穿暖，精神生活更加丰富，朱红玲就感到内心的满足。

    作为一名政协委员，朱红玲牢记使命，忠诚履职。不管自身工作多么繁忙，她都能处理好本职工作和委员履职的关系，积极参加政协组织的各项活动。并坚持深入基层，对一些社会热点难点问题进行调查研究，积极向相关部门反映情况。2017年，朱红玲看到随州市社会工作人才队伍建设的困境，积极递交《关于支持社会工作人才队伍建设的建议》提案，并引起较大的重视。2018年3月，市政协开展了社会工作人才队伍建设调研工作，并推出了多种举措进行支持。2018年6月，朱红玲作为政协委员，参与了随州市医养结合工作的督查，并根据督察情况，提交了报告和建议。

    在做好本职工作和积极履行政协委员职责的同时，朱红玲还把委员职责与公益使命紧密结合，起到了相得益彰的效果。2015年起，领导阳光雨社会工作服务中心在困境儿童、孤儿帮扶、残疾人、妇女等方面开展了多项工作。其中，困境儿童“小树苗成长计划”四点半课堂服务从2015年开展至今，获得了社区及居民的一致好评，打造出了服务品牌。朱红玲还与曾都区妇联、随州市妇联密切合作，共同探讨婚姻家庭调解工作的模式，积极开展矛盾调解工作，缓解社会矛盾。2017年，她主动与上海联劝公益基金会、杭州沃德青少年公益服务中心等机构展开合作，开展了农村留守儿童暑期兴趣活动、随州市“公益小天使”等工作。在社工宣传周、端午节、中秋节等重要节日，朱红玲组织机构员工，并招募志愿者，入户慰问空巢老人、残疾人等，使他们感受到社会的关爱，积极营造公益氛围。

    在老人的口中，朱红玲是像自己子女一样亲切体贴的“好姑娘”，在同行的眼中，朱红玲是果断干练的女强人，在员工心里，朱红玲是善解人意、平易近人的好领导。四年多来，朱红玲一步一个脚印，用自己的热情，带领怡家服务中心优质的服务诠释了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”这一博大的爱心名言。

    （随州市政协  供稿）