竹山县政协主席唐泽斌“信访接待日”里忙接访

2014-09-16 01:42:24  

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    “张大姐你反映情况属实，由县卫生局牵头，组织县医院、县人社局、县安监局以及承建方协调解决，我已批复！”
    “老解要求原地建房一事，要按以前拆迁协议，考虑女主人有腿病的实际，尽快安置到位！县信访局马上通知县住建局负责人到场！”
    “喂！喂！上庸镇龚书记好，你镇寨子沟村三组宋凌平反映的他家无电，请你协调镇供电所及时去核实解决！”
    ……
    4月16日，根据“县领导信访接待日”统一安排，竹山县政协主席唐泽斌来到县信访局，在县法院、县信访局、县供电公司、城关镇、县法律援助中心等相关单位负责同志陪同下，一批次一批次地接待受理群众来访，书面回复、当面解释、打电话联系，忙个不停。

    整个接访活动，从上午8：00开始，一直延伸到中午12：50。唐泽斌总是先仔细阅读每位来访的书面材料，认真听取他们的陈述想法，及时与现场参访同志会商后，再向来访人员提出解决办法和措施。为了保证每位来访人员的合理问题都得到解决，唐泽斌还不时向相关部门和乡镇主要负责同志打电话，要求他们主动配合相关单位及时、妥善调查处理。对不符合政策规定的，晓之以理，耐心解释。当作出明确答复后，唐泽斌还不时询问来访人员可以不可以、答应不答应、满意不满意。“主席，快到一点了！”，直到信访局长提醒时，唐泽斌还兴致勃勃地与最后一位来访者交谈着。整整一上午，共接待了11批次30多位来访群众。

    接访结束后，唐泽斌强调，县信访局以及有关部门对来访群众反映问题一定要认真调查核实，一定要及时研究解决，一定要积极妥善处理，不让每位来访人员失望；对不能解决的问题一定要尽快作出解释，一定要用政策法律说话，一定合理合法当面答复，，力争让每位来访群众都心悦诚服。

                                                 （竹山县政协  陈国 供稿）