委员提案助推经济发展环境进一步改善

2014-12-28 22:28:07  

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　　随着经济发展环境的进一步改善，“门难进，脸难看，事难办”不再是政府机关的代名词。但“笑脸相迎事情难办”、“事情看起来容易办起来难”在一定程度上客观存在。

　　宜都市政协委员王慧玲经过深入调研分析后，认为目前经济发展环境虽然绝大多数是好的，但对于普通群众来说还存在一些需要进一步加强的地方，主要表现在：一是群众办事不了解办理流程，二是群众办事不熟悉业务部门，三是群众办事不知道该作哪些准备，以致普通群众在办理相关事宜时，因准备材料不齐全或不了解相关流程，而不得不多次往返各个单位和部门，或者在工作人员讲解时漏或误记造成材料准备有误，导致一次或几次办理不成功。往返次数多了，难免会有抱怨。有的找熟人帮忙，并不是想享受某些政策的优惠，而是他们更了解相关要求和办事程序，可以让办事的人少走冤枉路。作为职能部门，市民办事的权威机构，能否更加大信息公开的力度，让便民服务更好地服务老百性呢？

    为此，王慧玲委员在市政协七届三次会议上提交了《关于加大信息公开，提升服务效能，让便民服务更便民的建议》。提案被作为重点提案，由市政府领导牵头领办，市政协领导重点督办。

市委常委、常务副市长王世斌主持召开专题办公会，研究进一步改善全市政务服务环境问题，就全面落实行政审批制度改革，加大政务公开力度，提升政务服务水平，营造我市良好的政务环境形成了共识。市政府以都政办发〔2014〕48 号文件对全市行政审批制度改革工作重点任务进行了责任分解。

    4至8月，市政府办、市编办、市法制办、市电子政务办、市政务服务中心集中5个月时间，对全市具有行政审批职能的45个部门行政审批事项进行了认真清理，使275项行政审批事项缩减为137项。在此基础上，将所有审批事项全部录入政务服务专栏，每个事项都设有办事指南，对申请材料、办事流程、办理地点、办理时限、联系电话等都一一进行了网上公开；在政务服务大厅每个窗口都摆放了办事指南宣传手册；设立24小时咨询热线，为市民解答政务服务工作中的各类问题。同时，努力再造和优化审批流程，所有事项最多不能超过三级审批，并全面落实申请人网上申报、部门受理审批、网上反馈等网上审批服务方式，强力推进审批事项下放对接工作，进一步完善乡镇、村（社区）便民服务体系建设，切实方便企业和办事群众。7月初，市政务公开领导小组组织3个检查组分别对4个乡镇、1个管委会，19个市直部门的上半年政务公开工作情况进行了督办检查，进一步加大对政务信息公开工作的监督考核力度，促进政务公开规范化建设。

    作风见政风。政务公开了，办事简化了，群众都说：现在办事可方便了，不用再跑三四遍了，只要把材料带齐了，一次就全面办成了。

（宜都市政协　郑强  供稿）