“真没想到,在网上发个贴子,噪声问题就解决了!”近日,家住枝江市马家店城区的张先生与人谈起网上问政的收获时,显得格外高兴。
原来,张先生所在的五柳树社区南岗路有一家汽车修配厂,附近居民被厂里昼夜发出的噪声困扰多年,一直得不到解决。张先生听说在三峡枝江网上发贴管用,于是他抱着试试看的心态,在“民情民声”上发贴反映了这一问题。果然过了两天,市环境监察大队就来人了,夜晚尖利刺耳的噪声从此听不到了。
像张先生这样受惠网络问政的,在枝江市不算少数。今年1-6月,该市共答复办理网民诉求580多条,其中办理落实56条。网络问政从“听”到“办”的转变,得益于市政协提案的积极推动。
近年来,枝江市网络用户快速增加,通过网络反映诉求的市民越来越多。针对以往网络问政多为市民网上“说”,党委、政府及部门网下“听”,忽视答复和办理网民诉求等倾向,王亚平等3名委员在年初枝江市政协全会上,提交了《关于加强三峡枝江网建设 提高网友诉求答复率和落实率的建议》的提案。
提案引起市委、市政府的高度重视,市政府很快下发了《关于做好政府网站(三峡枝江网)舆情信息答复办理工作的通知》,对答复办理程序、责任人、期限、标准、考评奖惩等方面,均作出具体规定;在市直各部门、单位落实了主管领导及网站联络员,并设立了联络员QQ群,专门负责回复和办理网民的诉求;将答复办理情况纳入部门单位政风行风建设和信访工作考核内容,与信访工作一并实行“一票否决”。同时,网站将网民反映的重要舆情信息,随时摘编成《三峡枝江网舆情专报》送市委、市政府相关领导批办。
如今,三峡枝江网已成为网民反映诉求的重要渠道,党委政府联系群众的重要桥梁。
(枝江市政协 贺必才 胡长春 供稿)