当捧着朋友送来的一篇从网络上下载的由原中国人民保险公司党组书记、总经理秦道夫撰写的题为《世界屋脊上的保险公司》的文章时，我激动万分，爱不释手，反复读了几遍，深受启迪。文章勾起了我对往事的无限遐想。时间过得真快，一晃就是20年了，回首往事，思绪万千，感慨良多……文章把我带进了雪域高原——西藏，带进了洁白的圣地——拉萨，带进了人生最难忘的岁月……

    那还得从20年前说起：1989年5月，我时任郧阳地区人保公司党组书记、经理，郧阳地委考核准备上报进地委班子时，人保总公司也同时在系统内挑选进藏担任西藏分公司党组书记、总经理的人选。总公司得知这一消息，便立即派人事部干部处长张宝太等赶到湖北，同省分公司研究后，在孙维学总经理的陪同下又赶到郧阳找我谈话，同时与地委书记吴华品、行署专员王启刚也说明了总公司的意图和决定，并请地委、行署领导协助做好我的工作。吴书记和王专员看到总公司的态度很坚决，也只好放弃地委的原打算，便一起做我的思想工作，我服从了组织上的安排。

    8月中旬，我接到通知要求30号赶到北京报到，在省分公司的指导下进行了工作交接，接任我的张永新陪同我到地委、行署及各有关部门、各县市与地方党、政领导及公司的干部职工告了别。尔后同弟弟、弟媳和我的妻子一起商量了70岁老父亲的供养和照顾事宜。

    8月29日晚9时，淅淅沥沥的中雨下个不停，秋风萧萧夹带着阵阵凉意。十堰火车站台上等候着为我送行的领导、同事和朋友，还有我的弟弟、弟媳、我的妻子、13岁的女儿、9岁的儿子和8岁的侄儿，我与他们一一握手道别后就登上了十堰开往北京的火车。随着一声鸣笛声火车缓缓开动了，这时，噼里啪啦的雨点打落在窗外的玻璃上，声声雨点似钢针一样扎在我激烈跳动的心房。车窗外送行的个个用手帕擦着湿润的眼角，妻子落泪了，女儿和儿子哭喊着爸爸早点回来呀！此时的我再也控制不住盈眶的眼泪任其流淌。

    8月30日下午2点，列车抵达北京车站，张宝太处长、湖北分公司人事处谢家双处长等正在站台上等候迎接，他们把我和送我的常雄心接到总公司办公大楼旁边的招待所安排住了下来。

    8月31日上午10点，张宝太带着我去见秦道夫总经理。一走进办公室，一位身材魁梧高大、着装整齐、颇有风度的中年男子面带笑容地向我伸出了双手，张宝太介绍说：“这就是秦总。”此刻，我不知所措，因我从未到过北京，更没见过这么大的领导，慌忙中与秦总握了手。他把我拉到沙发上让我坐在他的身边，然后给我递上一杯茶，看到他是那么平易近人、和蔼可亲，我那紧张的心情渐渐平静下来了。

    秦总说:你的情况我们都了解了，这次总公司党组派你去西藏工作是对你的信任和考验，西藏很艰苦，社会环境还不太稳定，保险业刚刚才起步，面临的问题和困难还很多，总公司会全力支持你们，希望你克服困难、努力工作，不要辜负总公司党组对你的信任和期望。对进藏后如何开展工作他提出了几点要求：第一，千万记住一定要尊重少数民族地区的风俗习惯，和藏族同胞搞好关系，多与他们交朋友，切实处理好民族地区的团结，为社会稳定多做工作;第二，尊重和服从自治区党委、 政府及区人民银行的领导，工作中多请示汇报;第三，带领分公司全体员工深入机关、企业、牧区加强保险宣传，切实搞好服务，为西藏民族地区的经济建设和发展作出贡献，让“保险业”在世界屋脊上开花结果。

    31日下午2点，在总公司小会议室里，秦总、王宪章、潘履孚副总，人事部总经理王德印、副总经理吴春甫，干部处长张宝太、财会部副总朱国香等领导召集我和寇继忠【1】、傅占泉【2】等援藏人员开会。会上各部门介绍了西藏分公司的基本情况和工作任务，秦总、王总等领导就进藏后如何开展工作提出了具体要求。

    9月3日上午11点半，人事部和财会部的领导带着我们三人从首都机场登上波音737飞机，中途在成都双流机场停留半小时后起飞，于下午4点抵达拉萨贡嘎机场。我们带上行李一走下飞机，分公司王以才总经理和其他同志在机场迎接，他们按照藏族同胞的风俗给我们献了酥油茶和雪白的哈达，然后坐上汽车向西藏首府——拉萨进发。

    机场离拉萨市区90公里，应该是全世界离市区最远的机场吧!我们驱车行进在平坦而宽畅的沥青油路上，宽阔壮观的雅鲁藏布江和清澈如镜的拉萨河以那温馨般的博大胸怀拥抱着我们，而那雄浑苍茫的远山、公路两旁一排排茂密而又生机盎然的杨树，以及遍地那沉甸甸、金灿灿的青稞展现在我的眼前，这一串串迷人而从未领略过的美景激烈地冲击着我的脑海， 它完全改变了过去我对拉萨的想象和偏见。

    整整一小时，汽车开进了市区。司机是内地人，似乎很理解我们的心情便放慢了车速，在市区的几条主要街道环绕了一圈。一条条街道虽然在车轮下悄然而过，但那宽敞整洁的街道两旁一幢幢整齐而不高的楼房、一排排郁郁葱葱、苍翠欲滴的冬青树、白杨树似乎在以它们那粗壮的身驱和雄劲有力的枝干，热情洋溢地向我们点头、招手致意，大树的周围簇拥着一束束茁壮的幼苗和各种含苞怒放的秋菊花，飘逸着阵阵芳香，仿佛是好客的拉萨藏汉同胞精心打扮之后，扶老携幼、排着整齐的队伍欢迎我们这些从远方来的客人。它们似乎在自豪地对我说:谁说这里荒凉?谁说这里是不毛之地?虽然我们生活在海拔3700多米的世界屋脊上，我们不照样活得很健壮吗？是呀，此时虽已到叶落树枯的季节，然而绿色和生命依旧在这里茁壮成长……

   “到了，这就是咱们的保险公司。”司机打断了我的沉思。一走进大院，我不禁被这个环境迷住了，好家伙，不是花园胜似花园。那一簇簇、一朵朵紫红色的、粉红色的、金黄色的、乳白色的秋菊花如同含苞绽放的大姑娘，害羞地向我们点头微笑。

   
    高山缺氧，我们三个都出现了头晕脑胀、心慌腿疼、嘴干裂、鼻出血， 静静地休息两天后症状逐渐消失。紧接着我们在总公司工作组的指导下开始了工作交接。同时，王以才和办公室主任白玛仁增、孙国新带着我到区党委组织部和区人民银行报了到，又分别拜访了区党委、区政府及各有关部门的领导。交接工作完毕，我们送走了王总、业务处左处长、财会处詹处长。

    我们遵照总公司领导及有关部门的指示和要求开始了紧张的工作。首先是提高认识、统一思想、建章立制、理顺内部关系；其次是加强宣传、深入调研、抓点带面、促进发展；再次是调整工作思路、提高服务质量、及时处理赔案、树立保险形象。通过一段时间的工作和调研，我们体会到要想使西藏保险业发展壮大，服务地方经济建设，必须要加大宣传力度，我同大家商量决定准备召开一次规格高、规模较大的工作汇报座谈会。于是我首先向人行达吉行长、欧阳顿珠副行长、区政府分管金融保险的普穷副主席作了汇报，他们都十分赞同。接着我又分别向区人大主任、区党委副书记热地和区党委书记胡锦涛作了汇报，两位领导十分高兴地对我说：“这个安排很好，有空我们一定去参加。”

    1990年1月17日下午3点半，陈仕炬(锦涛书记的秘书)给我打电话说：“书记专门抽出时间明天到你们公司参加会议。”宫普光（热地的秘书)也打来电话说：“热地书记在外地赶不回来，他让我转告你一定要把会开好。”

    18日下午，碧蓝的天空，万里无云，山峰顶上厚厚的积雪在阳光的照耀下放射出灿烂耀眼的银光，办公大楼前的花台水池里冰凌足有尺把厚，虽说是零下七、八度的气温，可那一簇簇、一朵朵秋菊花仍开得十分鲜艳。3点整，一辆黑色的、挂着西藏01-00021牌照的轿车开进了大院停在办公楼下，车门开了，锦涛书记身着一件深灰色的羽绒服，佩带一副遮光镜走下车，他迈着矫健的步伐，神采奕奕、满面笑容、十分亲切地和我握手，我激动得像当兵的战士一样立正姿势站着连腰都没顾得弯下来，左手上燃烧着的一支香烟也忘了扔下，传为笑话。

    会议室在三楼，由于缺氧，普通人爬上去中途还得稍加休息一会儿，而锦涛书记迈着矫健的步伐一口气很快就上了三楼，连我都差一点没跟上。 会议室内宾朋满坐，在一片经久不息的掌声中书记入席，我和书记面对面地就坐。西藏军区姜洪泉司令员、区人大王广笠副主任、区政府普穷和龚达希副主席、区政协恰巴·格桑旺堆副主席、区政协徐洪森秘书长，拉萨市委书记曲加和市人大主任高世珍以及自治区有关厅、局和新闻单位的负责同志，部分企、事业单位的领导出席了座谈会。

    座谈会上，我用了一个小时介绍了人保发展史和内地保险业的经验和做法，汇报了西藏保险近两年来的工作情况。紧接着西藏新华印刷厂、拉萨市公安局交警支队、拉萨旅游公司等单位的负责同志先后发了言，他们现身说法，介绍了参加保险的好处和体会，使与会的同志受到了很大的启发。 
    自治区人民政府副主席普穷在讲话中说：首先我代表区政府向辛勤工作的全体保险干部职工表示衷心感谢!接后他就如何进一步发展自治区保险事业发表了重要讲话。他说：大力发展我区的保险事业，对于保证企业的正常生产和经营、安定人民生活、减少社会财产损失，保证我区经济持续稳定地发展，尤为重要。我区保险事业有着广阔的前景和很大的潜力，希望保险部门结合我区的实际，进一步解放思想、转变作风，积极稳妥、扎实工作，不断开创我区保险工作的新局面。同时，要大力开展保险宣传，让更多的人了解保险的作用并积极参加保险。要通过热情周到的服务，准确合理的赔付，树立保险工作的信誉和保险公司的形象。保险工作一定要坚持在自愿的原则下进行。要切实加强自身建设，不断提高干部队伍素质。区人大副主任王广玺也作了热情洋溢的精彩发言，他充分肯定了保险在自治区经济建设中的作用和地位。时间过去三个多小时，还有很多同志争先恐后抢着要发言，由于时间关系，主持人孙国新只好结束话题，锦涛书记在一片掌声中讲话。

    锦涛书记在讲话中充分肯定了西藏保险工作为西藏地方经济建设和发展所作出的成绩，并向公司全体干部职工表示感谢和敬意。他说:听说自治区保险公司第一次举行这样的会议，我专门赶来参加，借此机会学习保险业务。刚才听了熊吉平同志的介绍和大家的发言很受启发，借此机会谈点感受:要进一步加强对保险事业重要性的认识。目前，人们对保险事业的认识不足，其原因：一是因为吃“大锅饭”的观念还存在；二是有侥幸心理。这些都影响了对保险事业重要性的认识。因此，要加强有针对性的宣传，增强人们的保险意识。当前，保险事业要努力为我区的经济建设服务，为人民群众办一些急需的实事。我区的农牧业是个大头，也是经济工作的中心，因此，保险工作要努力研究探索符合我区农牧业生产实际的保险业务新路子。保险部门可以先搞试点，如牲畜保险，在取得经验后再逐步推广，帮助群众恢复和发展生产。总的来说，对自治区保险分公司的工作应该充分肯定，希望保险公司的同志再接再励，继续努力，加快我区保险事业的发展，为西藏地区的经济建设作出贡献。

    这次座谈会使公司的全体员工受到了极大的鞭策和鼓舞，大家一致表示要团结一心，努力工作，以实际行动回报区党委、区政府对保险事业的关心和支持。为了认真落实领导的讲话精神，我们坚持一手抓宣传，一手抓业务发展、理赔兑现和内部管理，使公司的精神面貌和社会形象发生了空前的变化。

    按照锦涛书记关于“要认真研究、探索适合西藏特点的保险发展新路子，保险事业要支持畜牧业发展，要开办畜牧业保险，可先搞试点，在取得经验后再逐步推广”的指示精神，我们及时进行了研究部署，决定先由业务处长傅占泉、科长崔玉英牵头进行调研并拟定工作方案。经过认真地调查论证，认为农牧区的牲畜业保险前景广阔，牧民们也十分迫切需要有一个靠山作后盾。于是我们就选择了离拉萨190多公里远的当雄县先行试点。

    11月的当雄，气温零下十几度。吃罢早饭，我和业务处几位同志带上油盐菜粮和棉被出发到了当雄县，县委书记代树青热情地接待了我们。我向他说明来意后，他十分高兴并表示积极支持和配合。代书记进藏很多年了，单身一人在当雄工作，妻子和孩子都在内地，我们就和他吃住在一起。为了尽快完成试点工作，我们起早摸黑，看草场、看牧养的牲畜，与牧民交朋友，了解情况、宣传保险。尽管有时一天只吃上一顿饭，但大家的工作热情十分高涨。

    一天下午，代书记领着我们到公圹乡纳根多村顿珠的家里，向他介绍我们是保险公司的，顿珠不解地问：“保险公司是干啥的呢?”当我们耐心地讲解保险作用和地位后，他十分高兴并热情地给我们献上热气腾腾的酥油茶和青稞酒。他激动地说：“我们这里几乎年年都遭灾，牲畜年年都要死去很多，损失很大也没办法，现在保险公司能为我们分忧解愁真是太好了，我们总算找到了靠山。”于是毫不犹豫拿出420元钱把他饲养的30多头牛全部入了保险。接着我们又跑了几个点进行调查、宣传，他们都积极自愿地参加了保险。当我们来到草原站承包户强巴达娃家中，他向我们叙述了他家近年发生的事情：1989年底，西藏发生大雪灾期间整个站500多头牛冻死了106 头，直接损失十多万元，弄得草原站几乎连工资都发不出了，说着说着他流泪了。经过我们宣传介绍后，他痛快地把400多头牛全部入了保险。

    几天的时间过去了，通过走访宣传、调查摸底，得出的结论是：西藏农牧业的发展需要保险支持，广大牧民们十分欢迎保险为他们作后盾。保险工作要深入到农牧区去才能真正为农牧民排忧解难。但由于不可抗拒的自然灾害容易造成赔付率过高，这就需要各级政府的关注和支持。

    试点工作结束的那天晚上，当雄的天空雪花飞舞，地面上铺着厚厚一层白里透光的雪毯，平房周围的几棵白杨树、冬青树上银装素裹。门外寒风刺骨，然而在屋内小小的客厅里却热气腾腾。我们围坐在用茶几拼凑的餐桌四周，享用着代书记为我们举办的送行家宴。餐桌上，一盆热呼呼的带着血丝的手抓羊肉，一大盘用水煮熟放上咸盐的牦牛肉，一盘青炒大白菜、 萝卜片和一盘油炸花生米，这是我们在当雄几天来最丰盛的一顿饭局。加上顺利地完成了试点任务，大家都非常兴奋，尽情地喝着四川老白干，高唱着《在北京的金山上》等藏族民歌，一直闹到半夜。第二天早上10点，雪停了，天晴了，我们辞别了代书记，坐上带着防滑链条的越野车离开了当雄县城，迎着灿烂的阳光、踏着厚厚的雪毯、穿过茫茫见不到一点绿色的大草原，平安地回到了拉萨。

    有关在西藏开办农牧业保险试点工作的情况，我专题向总公司和自治区党委、政府有关领导和部门作了汇报，得到了总公司的认可和区党委、 政府的充分肯定。1991年10月，我们援藏的时间已到，组织上安排我回湖北分公司工作，寇继忠、傅占泉两位同志也分别回到了山西和黑龙江人保分公司。

    胡锦涛书记到中央工作后，几次来湖北视察工作时我去看望他，他都给我谈到保险方面的情况，询问西藏农牧业保险发展状况。后来接任西藏分公司总经理的崔玉英(现任自治区党委常委、宣传部长)和现任总经理的孙国新告诉我，区党委、政府十分重视保险事业的发展，自治区人民政府还就农牧业保险专门下发了加快发展的文件，分公司积极加大了推进农牧业保险的发展步伐，今年仅农牧业保险费收入就达到了3500万元。

    日月如梭，20年的时间虽然过去了，但这一段人生最难忘的岁月清澈如镜、历历在目、铭刻入心，那一桩桩、一件件，就像昨天发生的一样，让人记忆犹新。……此刻，我十分怀念有“世界屋脊”之称的雪域高原和圣地拉萨；怀念曾经关心、支持西藏保险事业发展的各位领导和朋友；怀念与我一起并肩战斗过的同事和战友……

 

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