心灵“感冒”，我们这样医治

心理健康问题亟待关注

社会服务体系如何走长远

6月5日这天，九年级学生小华（化名）走进了襄阳市未成年人心理健康辅导中心。

孩子自述，考试焦虑、注意力难集中、初二开始强迫洗手、家长要求高照顾多、一个人买东西都不去等。

咨询员刘培兰说，家长的严格要求与过分包办代替让孩子没有自信。她从四个方面给出了咨询建议，孩子家人很满意。

该中心去年7月成立。这是面对面接待的第400多例。中心还接听热线电话500多个，在襄阳市已小有名气。

800多平方米的老校舍，耗资近百万建起了危机干预室、宣泄室、减压放松室等12个功能室，帮助更多孩子走向健康未来。

“心理健康问题就像感冒一样，每个人都会遇到。”面对湖北日报全媒记者，该中心主任刘建红感叹。

“十九大报告对加强社会心理服务体系建设有明确表述。”刘建红说，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，是目标也是导向。

但中心未来路怎么走，他们也有不少困惑。全凭着一腔热情，但组织体系不完善、全是兼职、经费短缺、没有评估和督办制度等，能走远吗？

“这些问题带有一定普遍性。”省政协委员万小艳教授参加了省政协社会心理服务体系建设调研组，到十堰、襄阳等地调研，现场聆听刘建红介绍后说。

十堰市茅箭区心理服务中心是国家试点之一。

万小艳说，从实地调研这个中心的情况看，成果耀眼、隐忧不少。如维护运转费用堪忧，免费服务无法形成造血功能；专业人才短缺，部分心理咨询室有“室”无“师”；针对个体的社会心理服务，分类别、分层次供给不足。

唯有心安，才有民安国安

服务体系提档升级刻不容缓

唯有心安，才有民安，才有国安。

心灵“感冒”，伴随我国经济社会进入深度转型期，呈多发趋势。

人心可以被温暖，感冒可以被治愈。参与调研的王铁民、陶慧芬、吴红娅、石雁飞、万小艳等委员认为，要按照十九大报告的要求，用新思路破解“心”问题，构筑心理防线，实现源头治理。

“谁来做、做什么、怎么做、什么时候做、人财物如何配置”等首先要明确界定，委员们建言：社会心理服务体系建设涉及22个部门，需要基于省情进行相关政策再设计和统筹规划，以摸清家底、明确政府和社会职能、制定工作计划、确立时间表、做好相关配套工作等。

“心理服务工作全覆盖就是心理咨询室全覆盖？这是个认识误区。”委员们认为，要做好沟通及宣传教育，抓好提升“关键少数”的认识、明确政府的组织和平台作用、群众教育及社会力量动员三个重点，凝聚共识、汇聚各方力量，协同治理。

委员们给政府相关部门提出建议——

卫计委牵头，开展专业的心理援助服务。摸清家底、政府拿出解决方案之后，优先抓好有严重心理问题人群（特别是登记在册的严重精神障碍患者）的治疗，并为特困家庭提供政府兜底服务。

教育部门牵头，抓好心理自助服务。在公民的不同生命周期，实施相应的心理自助教育，做好加强公民心理健康教育、强化公民教育两项重点工作。

综治部门牵头，推动朋辈群体心理互助。对网格管理员进行心理疾病识别的培训，由网格管理员为居民提供陪伴支持、倾听、开导等日常精神抚慰。实施幸福家庭建设工程，培育车友俱乐部、母婴俱乐部、广场舞俱乐部等社区型组织，引导人们实现利益共享、邻里互助，开展自我服务，创建温馨家园。

（湖北日报全媒记者张辉通讯员荣秋瑾）