白衣天使写真爱——记竹山县政协委员、竹山县官渡镇卫生院护士长杨泉艳

2014-09-21 11:20:18  

字体大小：【大 中 小】

 

杨泉艳委员和住院患者亲切交谈。

杨泉艳委员细心测量患者血压。

    “杨泉艳一脸喜相，嘴甜如蜜，天生护士料。”竹山县官渡镇卫生院院长杜飞风趣地说。尽管当上了护士长，但面对采访时，温柔娇羞的她还是显得有些紧张。打点滴的哮喘患者聂庆英忙向笔者介绍：“泉艳跟我一个村，都是官渡镇小河村四组人，看着她长大的，姑娘可好啦，有事我们总找她。”
    杨泉艳宜昌卫校毕业后，在外闯荡两年多，2002年到官渡卫生院工作。饱尝谋生创业的艰辛，她特别珍惜这份来之不易的工作。由于工作出色，成绩突出，2011年11月光荣她当选为竹山县第九届政协委员。

率先垂范当标杆

    在亲戚窝、熟人窝工作，杨泉艳最怕事情没做好而被人戳脊梁骨，所以她从上班的第一天起就立志当一名好护士。她勤奋好学，潜心钻研业务，虚心向身边老同志请教，积极争取参加进修培训。工作中严格遵守各项规章制度，认真落实三查七对、分级护理和日常健康教育，使自己的专业技能水平不断提高，尤其是小儿头皮静脉注射最拿手。好多家长带小孩来打针，点名要找杨泉艳，这增添了她很多劳动量，但想到能为乡亲们多做事，她感到无比欣慰和幸福，干起活来浑身是劲。
    去年3月，医院请来专家做2例骨科手术，她上午10点多进手术室，一直站到晚上9点多，连续两顿未吃饭，手术结束后被一名病人家属叫住，要她给孩子打针。虽然已饥肠辘辘、头重脚轻，但面对患者那份信任和期待，杨泉艳顿时精神满满，立马为小孩做皮试、剃发、打针，把小孩安顿好方才去吃饭。
    她在医院积极推行护理管理规范化，病历书写、程序操作严把环节关。2008年医院护理管理验收达标。同年，她因业务突出荣升护士长，2009年被官渡卫生院评为“先进个人”，去年3月被评为“全县首届优秀护士”。

乐于吃苦比奉献

    一名学者曾说过：“护士就是天使，当病人需要帮助时，她就会像天使一般飘然而至。”杨泉艳就是这样一个人。官渡镇街道居民明某患骨髓炎20余年，整日流脓，2009年7月住进官渡卫生院。一进医院，整个病区就飘着刺鼻的恶臭，很多病人吵着要换房、办出院。杨泉艳带上口罩，亲自为他注射、换药，见明某的裤子被脓血浸渍，她便从家里拿来丈夫的裤子让明某换上。在杨泉艳的精心护理下，明某病情一天天好转。
    杨泉艳将“微笑服务在脸上、勤快动作在手上、文明用语在嘴上”作为服务病人的宗旨，急病人之所急、需病人之所需，患者的满意是衡量服务质量的标准。当她穿着整洁的工作服、戴着洁白的工作帽进入工作岗位时，从“三查七对”到“无菌操作”，从“急诊急救”到“感染控制”，都是她每天重复面对的工作，哪怕是一点点的疏忽或纰漏，都有可能会造成无法估量的医疗事故或医疗纠纷。
    每天晨会，身为护士长，她总是将医疗安全强调了再强调，带着的叮嘱，带着感情来到每一位患者身边，用她娴熟的护理技术、亲人般的问候尽可能地减轻患者的病痛，用她的爱心、细心、耐心和责任心，赢得患者的放心和舒心，她甜甜的微笑得到了和患者零距离的勾通，勤劳的双手换来了新生儿家长的赞美，默默地工作赢得了领导和同事们的认可，更赢得了患者的理解和尊重。

爱岗敬业传帮带

    近几年来，官渡镇卫生院认真落实农村合作医疗政策，加大设备技术投入和强化医院管理，住院病人俱增。而护理人手紧缺，全院16名护理工作人员仅2名具备执业资质。一些才毕业的护士什么都不会干，杨泉艳总是不厌其烦地带教，病历书写总把关，有空就陪在小护士身边，手把手指导操作。
    杨泉艳夫妇都在官渡镇卫生院上班，她以院为家，整日奔忙在门诊、住院部、手术室。去年4月17日是杨泉艳母亲的生日，她买好礼品准备回家为母亲祝寿，突然接到医院通知，来了个高危产妇，需要做剖宫产手术。她二说没说，换上工作服进手术室准备手术。她的敬业精神受到了医院同仁和广大患者的一致好评。

    作为护士长，杨泉艳深深懂得，服务质量和业务水平会直接影响着医院的整体形象。因此在工作中她总是以身作则，恪尽职守，坚持以人为本，率领全院护士不断总结经验，加强安全生产意识的教育。注重服务理念和内容的转变，牢固树立“一切为了病人，全段优质”的服务理念，最大程度地调动护士的积极性，充分挖掘其内在潜能，努力营造护士置业心态的好氛围，还积极响应号召，组织医护人员到偏远山区及福利院等地进行义诊，努力完成各项护理任务，实现了病人满意、医护人员满意、领导满意。
    同事谢云这样评价她：“杨泉艳是个工作狂，她非常追求完美，是医生得力的助手，是护理姐妹的好搭档，是新护士们的好榜样。她用实际行动塑造了白衣天使的良好形象，她无愧于‘白衣天使’这个称号，更是一名称职的政协委员。”

（竹山县政协 朱本双 供稿）