“我全年开展义诊12次”“我去年组织开展打击电诈、非法集资和传销宣传50多次”“在原有帮扶的基础上，我去年又新帮扶了两名贫困大学生”“我的一件社情民意被县政府采纳”……
1月21日，秭归县政协委员联系服务界别群众活动座谈会在茅坪镇滨湖社区举行。会上，下沉茅坪镇各社区的二十余名政协委员代表，纷纷晒出了自己的“成绩单”，分享着各自在联系服务群众中的心得与感悟。
为打通政协委员履职“最后一公里”，最大限度发挥委员作用，秭归县政协加强反映社情民意、联系群众、服务人民机制建设，着力构建界别活动室、政协联络室、协商议事室、委员工作室“四级协商平台”，引导委员就近、就地、就需下沉一线，将履职触角延伸到乡镇、村（社区）、村落（小区、园区），围绕发展重点、民生堵点、治理难点，积极履职，推进政协协商与基层协商有机衔接，充分释放基层协商民主的潜力和效能。
2024年以来，广大政协委员深入基层，倾听群众呼声，了解群众需求，积极发挥自身优势，为群众办实事、解难题，用实际行动赢得群众的广泛赞誉，也进一步增强了政协委员的责任感和使命感。
▶在服务群众中主动担当作为
临近春节，茅坪镇长宁社区花园小区的“快递小哥驿站”格外忙碌，几排货架被快递物品码得满满当当。
“这个快递驿站简直就是我们老年人的福音。”65岁的居民王功珍说，“现在家门口有快递驿站，想什么时候去拿快递都可以，驿站还提供了试衣间，买的衣服可以直接试穿，不合适的快递员就帮忙直接退换，再也不用担心了。”
花园小区共8栋26个单元、1052套住宅房屋，现已入住989户，老年人占比80%以上，紧邻的韩家老屋、干休所小区、气象局小区还有居民1562户。驿站建设前，由于小区没有电梯，快递员派件难度大，许多居民不能在第一时间收货，导致快递丢失现象时有发生，让花园小区及周边的居民感到非常苦恼。
2024年9月，下沉该社区的县政协委员、县快递业协会会长屈鹏了解到这一情况后，立即与社区进行沟通，将花园小区约120平方米的空置门店改建成“快递小哥驿站”，聘请专人为老年人解决快递收发问题。目前，该驿站日均处理快递500余单，惠及居民近4000人。
与此同时，屈鹏还利用驿站的空间，建起“快递小哥之家”“政协委员协商议事室”，让这里不仅成为快递小哥临时歇脚、饮水充电、饭菜加热的地方，还成了政协委员收集民情民意、服务新业态新就业群体的新阵地，帮助社区补齐治理短板，实现从“治理对象”到“治理力量”的转变。2024年10月21日，快递员崔江林在县人民医院送快递时，发现人行道仿木栏杆损坏，非常危险，崔江林迅速联系上网格员，第二天就有专人进行了维修。
在秭归县，一大批下沉社区的政协委员和屈鹏一样，利用自己的职业特长，积极投身社区治理与服务，为居民排忧解难。“三闾刺绣”非遗传承人、委员成为立足自身特长，在丹阳社区举办“三闾刺绣”培训班，引导辖区妇女姐妹依靠刺绣技艺实现增收。委员梅兴安则利用自己的专业优势，为社区群众提供法律援助和咨询服务，帮助下沉社区居民就停车收益问题达成共识，协助解决居民纠纷。委员王革为丹阳社区第二届端午文化美食节提供专业指导，丰富居民文化生活，提高居民厨艺水平。优秀菜品获得者尤庆平说：“菜品获得大厨的肯定，让我信心倍增，还想在小区开个私家小厨呢。”
▶在履职尽责中诠释责任担当
“目前已开通的三条公交线路均没有设置县人民医院金缸城院区停靠站点，对于依靠公共交通出行的患者及家属、在县人民医院上班的职工极为不便。”2024年7月，秭归县人民医院金缸城院区整体搬迁结束，县政协委员蔡惠敏、赵娟经过深入调研，发现这一问题给周边居民和医院职工带来了不小的困扰。
为了方便群众就医，提高公共交通服务质量，蔡惠敏和赵娟积极向相关部门反映情况，并提交了增设公交线路停靠站点、适当增加车次的社情民意信息。
经过与相关部门的多次沟通协调，最终促成公交线路的优化调整，增设了县人民医院金缸城院区的停靠站点。此举不仅极大地方便了患者及家属的出行，也减轻了医院职工的通勤压力。
委员卢琼是县政府金融办主任，看到投资群众受骗受损，她深感痛心与责任重大。为增强群众的投资安全意识，卢琼组织金融知识普及活动50多场次，通过进社区、进学校、进企业，帮助群众增强金融风险防范意识，避免陷入金融诈骗的陷阱。
“听了老师的讲解，我从中获得了一些经验和教训，投资确实需要谨慎，否则会给自己带来不可弥补的损失。”湖景天成小区居民乔长凤说。截至目前，该小区未发生一例投资受损案例。
委员刘珍在江苏学习期间，结合当地先进经验和秭归县实际情况，提交了探索发展县域银发经济、积极应对人口老龄化和发展县域低空经济、推动乡村振兴两份社情民意信息，为秭归县的社会发展和民生改善贡献了自己的力量。其发展县域低空经济建议案已被县政府采纳。
2024年以来，秭归县下沉基层的政协委员围绕茶产业提质增量、中医药产业发展、农村垃圾治理、特色村寨建设等议题，开展“一线协商·村落夜话”活动20多场次，将群众反映的问题、意见、诉求，吸收进政协的调研报告、建议案、信息专报、协商意见，推动解决了一批与人民群众切身利益相关的问题。
▶在扶贫济困中彰显为民情怀
一放寒假，委员谭荣便前往滨湖社区，探望低保户张振林一家，为其读小学的女儿送去学习用品和保暖衣物，鼓励她好好学习，将来用知识改变命运。张振林感动地说：“谭委员真是我们的贴心人。”
张振林居住在山水龙城小区，10年前丈夫因意外去世，大女儿现大学在读，小女儿上小学，家庭日常开销主要依靠张振林打零工维持。下沉滨湖社区政协委员谭荣听闻张振林的家庭情况后，每年都会送去帮扶资金和物资。
像谭荣这样心系困难群众的政协委员还有很多。委员韩明月利用自身专业优势，助力滨湖社区童伴之家阵地建设，帮助“留守儿童”解决学习生活中遇到的实际困难和问题。委员秦华城则聚焦基层群众急难愁盼问题，出钱出力助力社区解决“一老一小”两类困难人群相关问题。组织爱心企业为残障家庭捐款捐物献爱心。委员章文忠在看到需求清单中各小区驿站办公设备缺乏的情况后，主动捐款8万元。在他的努力下，小区驿站的办公设备得到了很大改善。
2024年，秭归县178名政协委员与12个乡镇和城区8个社区“结亲”，陆续开展“政协委员联系服务界别群众活动日”活动240场次，将委员的智力优势、资源优势转化为联系服务界别群众的实际效能。围绕全省共性指导议题，一对一结对关爱178名留守儿童，通过开展乡情恳谈、社区联谊等活动把党的政策宣传下去，把界别群众的“揪心事、烦心事、堵心事”收集上来，以委员之力解群众之忧。
（三峡日报 胡兴军 秭归县政协 邓芳芳 向海峰 供稿）
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