谷城县冷集镇采纳政协委员建议  使用“小卡片”服务“大民生”

2014-09-16 01:59:20  

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    8月5日一大早，谷城县冷集镇彭家河村党支部书记蔡富勇赶到该村四组，为十余户群众协调用水问题。经过一个多小时调解，水泵终于恢复轰鸣，碗粗的水柱从水管喷涌而出。
    就在前一天晚上，蔡富勇接到本村村民打来的电话。村民焦急地说：“眼下干旱，田里等着灌水，可是大家都想抢先一步，导致发生了矛盾。大伙实在没办法了，只能按社会管理服务卡上的电话找你。”这是该镇采纳县政协委员建议，在全镇探索推行“社会管理服务卡”制度，服务“大民生”取得的成效。
    谷城县政协委员尚晓红等在走访农民中发现，虽然实行联产承包制度30多年了，但农民与农民之间，遇到的很多事情，仍需要村干部出面协调、服务、化解才行。但如何解决，怎样才能在短时间内找到村干部？经过调研、深思熟虑，尚晓红写出了《关于在村、社区推行‘社会管理服务卡’制度的建议》。建议很快受到冷集镇党委、政府的重视。经过办试点、后期完善，于今年3月在全镇推广。
    冷集镇党委书记梁河桥介绍：全镇推行社会管理服务卡后，收到了意想不到的效果。
    笔者随政协委员尚晓红来到该镇冷家沟村走访农户，农民李大国拿出了一张红色小卡片，只见上面写有村干部服务管理热线（联系方式）、服务宗旨、服务管理内容、服务管理激励机制等内容。笔者一连走访了3个村20多户农民，每一家农民都能拿出类似内容的小卡片，社会管理服务实现了全覆盖目标。
    该镇为让“社会管理服务卡”机制落到实处，由包片领导、驻村干部结合入户巡访，每月对村干部服务是否落到实处进行随机抽查和通报，以确保制度落到实处，取得实效。
    小卡片效果显，作用大。全镇39个村推行“社会管理服务卡”制度以来，各项工作健康发展。三至七月，全镇无一例治安案件，有问题、矛盾到镇、县上访（信访）下降了70%，邻里纠纷在村里都解决了。

（谷城县政协  马明刚  供稿）