勤勤恳恳结硕果  谆谆期许殷殷情

2014-09-16 01:49:06  

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 ——武汉市新洲区政协主席会议成员视察区国税局侧记

    丹桂飘香的九月，累累丰硕的九月，暖暖艳阳的九月。9月26日，武汉市新洲区政协主席会议成员莅临区国税局。领导们寻访绿色环抱的院落，踏勘工作一流的办税服务窗口，座谈机关和基层的干部职工，听取方方面面的汇报和意见。主席会议成员一个个脸上绽放着笑容：区国税局在发生日新月异的变化，国税人用一种克难攻坚、乐于奉献的服务理念和工作作风，诠释着“敢为人先，追求卓越”的武汉精神！

咬定目标不放松

    新洲区国税局坚持“一个中心、两大核心、三项活动”作为全年工作的抓手。一个中心，就是坚持质量和规模并重，全力依法组织税收收入；两大核心，就是坚持继承与创新并进，着力提升税收征管质量；坚持优质与高效并行，倾力提升服务水平和质量。三项活动，即开展“喜迎十八大，争创新业绩”、“传承问津文化，打造国税精神”及“抓作风、抓环境、抓落实、促跨越”三项主题实践活动。
    按照“依法征收，应收尽收”的原则，新洲区国税局着重建立和完善重点税源三级纳税服务，税源分析及收入考核等制度，并以此为抓手，抓好申报纳税、评估找税、信息管税，强化以票控税，尽心尽力，扎扎实实完成上级下达的税收收入计划。今年元至8月，完成区级考核收入44486万元，较上年同期41550万元增收2936万元，增长7.1%。为做到任务完成与时间同步，新洲区国税局采取了分解任务、把握主动，深入调研、增强实效，分类监控、应收尽收，内外联动、培植税源等一系列有效举措；合理编制税收计划和下达任务，建立目标考核责任体系，把年度目标计划落实到每个基层管理所、管理员，层层细化，充分调动全员抓税源收入的积极性和主动性。

优质服务不懈怠

    新洲区国税局秉承“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”（下称“三纳”）的原则，积极构建以职能性服务为根本、权益性服务为重点、程序性服务为基础的税收服务体系。今年以来，以“三纳”服务为抓手、税企交流为平台、税法宣传和纳税人权益保护为阵地，打造国税服务品牌。一是加强“纳税人之家”建设，分别在局机关、5人税务所设立专门活动场所，为纳税人提供咨询辅导，沟通交流等服务；加强“纳税人学校”建设，完善6个“纳税人学校”的设备配置，举办培训6场（次），参训人数1250人；二是加强纳税人权益保护机制和减负增效、“事后”的诉求响应和监督反馈三项服务机制，成立了纳税人权益维护中心；三是开展“进百街、访千户”活动，听取企业对纳税服务的意见和建议，针对存在的问题及建议，制订服务举措；四是特色工作项目有序开展。依据省国税局“核心业务强化年”的总体要求，结合全区实际，将重点经济项目全程服务工作作为特色工作项目，进一步服务全区工业倍增计划，强化重点项目的税收管理，优化纳税服务，帮助重点经济项目企业尽快无障碍步入正常生产经营轨道，实现企业壮大、税收增加与经济持续健康稳定增长。
    新洲区国税局还搭建了全区重点经济项目信息交流平台，征管科、收入核算科、各税务所每月均与相关部门与街镇协调沟通，采集和收集重点经济项目相关涉税信息，解决涉税信息不对称问题。今年采集到的182条信息，经走访调查，有136户企业已办理税务登记并正常经营，46户企业正在洽谈筹建。新洲区国税局先后走访企业90多户，用“立马就办”的态度解决了企业提出的困难问题。阳逻税务所四上四川，为街道招商引资当参谋、出主意、算细帐，直到一知名企业顺利落户。
    新洲国税人不当“甩手掌柜”，不做秀，不搞“花架子”，他们不定期组织相关税收管理员进驻重点项目现场办公，专门负责重点项目税收政策咨询、纳税辅导、建帐辅导、跟踪管理，税源监控等，对重点经济项目分户建立台帐，详细登记重点经济项目生产经营情况和纳税情况等，根据眼下办税流程变化，新税收政策变化，他们还对新开业纳税人和重点企业分片开展培训，元至8月，共分片培训5场次，参训人数800余人。在今年新洲区开展的全区工业企业投资发展环境指数测评活动中，新洲国税局在28家涉企部门中，得分一直位居前两名，纳税人满意度不断提高。

齐抓共管添活力

    一流的业绩，需要一流的队伍创造。新洲区国税局一班人不搞“单打独斗”，不说“单口相声”，他们始终如一发挥团队的力量，调动全员的创造力，打造一支能征善管的过硬税收征管集体。一是提升局领导班子执政能力，“一把手”不搞“一言堂”，坚持分工负责与集体领导结合，坚持民主和集中相结合，坚持倾听基层意见与接受各界监督相结合；二是选好用好中层干部队伍。近3年，新洲区国税局采取“公推公选”和竞争上岗的办法选拔中层干部，并邀请区党代表、人大代表、政协委员全程监督，始终坚持公开、公正、公平，严格把关、群众公认。为激励干部做“多面手”，经广泛论证和充分吸纳民意，对中层干部进行定期轮岗；三是增强党员队伍的凝聚力和干部业务能力，挖掘身边典型，培养“走不掉”的老师，重点围绕服务礼仪、文明养成、能力培养、素质提高和道德操守强化学习；四是狠抓作风建设。通过落实组织纪律、征管纪律和廉政纪律，切实解决学风和作风方面存在的突出问题。

开门评议树形象

    自己干得好不好，群众说了算。每一年，省市区行风评议，新洲区国税局不当压力当动力，不当包袱当契机。他们依托行风评议，公开所有办事程序，公开接受社会各界监督。通过行风评议“倒逼”机制，来规范干部职工的行为，从而塑造国税人形象。今年以来，他们认真落实“减免”政策，免收发票工本费近5万元；落实“提速减负”意见，推行集中审批、“免填单”等多项服务，认真开展“八有八无”和“六查六看”的督导与暗访；通过走近纳税人、走访街镇和电话调查，问卷调查，收集、听取纳税人和社会各界意见，并着力于自纠自改、边查边改、边整边改。

尾记

    近年来，新洲区国税局荣膺“湖北省文明单位”、“武汉市语言文字工作先进集体”、“新洲区宣传思想工作先进单位”；局长陈刚前不久被新洲区委区政府授予“全区勤廉优政十面红旗”！难与青松比碧翠，愿作梅花傲雪霜。新洲区国税局在逆境中奋进，在困境中跃进；国税人那种不辞辛苦，不畏困苦的无私奉献精神，正是他们兢兢业业谋事业、埋头苦干出成果的写照与明证。恰如新洲区政协主席余向红所希望的“愿新洲区国税局，带出一流队伍，创造一流业绩，建设一流班子，树立一流形象！”

　
（武汉市新洲区政协经济科技委员会  黄金旺 供稿）