今年以来，郧县教育局在办理政协委员提案过程中，坚持“实事求是、尽力而为、分类督办、务求实效”的工作思路，大力创新办理机制，采取“三审三访两转变”等方式方法，着力提高提案落实率。截止目前，该局承办的15件提案，与委员见面率达100%，答复率达100%，委员满意率达100%，落实和基本落实率达86.7%。
加强领导，明确责任。 该局承办的15件委员提案，涉及教育布局调整、农村薄弱学校改造、城乡师资均衡配置、城区部分学校房屋产权改革、校园安全隐患消除、加快发展学前教育等方面，数量多，涉及面广，办理难度大。该局把提案办理工作作为听民愿，集民智，接受人民监督，实现决策科学化、民主化的重要途径；作为加强行风建设、改进工作作风、树立部门形象、提高管理水平的重要抓手，全面推动全县教育事业健康快速发展。县政府提案交办会后，该局迅速召开了全体干部职工会议，学习了郧政发〔2012〕6号文件精神，进一步认识办理工作的意义。会后，成立了由局长任组长，局班子成员为副组长，局相关各股室负责人为成员的办理工作领导小组和由局分管领导牵头的15个工作专班。局办公室负责组织、分解、督促、协调等工作。各领导小组又召开了成员分工协调会，就提案办理工作提出了具体要求。办理过程中，局主要领导定期听取办理情况，了解办理进度，研究具体工作，并要求办理人员要认真处理好每件提案，不得有丝毫懈怠。同时，把办理工作列入年度工作目标考核内容，确保了各股室和相关办理人员以满腔热情和认真负责的态度抓好具体工作。
严把“三关”，提高质量。一是把好文字材料关，对答复意见实行“三级审定”。办公室初审。主办股室根据提案内容以及相关政策法规，统筹兼顾我县实际情况，起草答复意见。答复意见起草后交办公室，办公室进行“五项审核”：即审核是否准确答复了提案中的问题；审核答复是否符合政策、法规；审核答复态度是否诚恳；审核答复是否还需要和其他股室协商；审核答复文件格式是否规范。分管领导二审。分管领导审阅答复意见后，召集相关股室负责人，对发现的问题再研究讨论，形成更具针对性可行性的方案。主要领导终审。答复意见经分管领导审定后，由责任股室与委员见面，虚心听取他们的意见和建议，并对答复意见再作修改，最后由局主要领导审签后，以教育局函件印制，并加盖印章报县政府督查室、县政协提案委员会审批后，送达提案委员。二是把好办理见面关，对政协委员开展“三次走访”。办前拜访。与提案委员进行联系，加强沟通，交换看法，就关键问题达成共识，从而准确把握提案办理工作的重点，增强了办理的针对性和效果。办中走访。坚持与提案委员保持密切联系，及时向他们通报工作进度，让他们了解并掌握办理工作的整个过程。并且在可能的情况下，尽量邀请提案委员直接参与提案的办理。办后回访。每件提案办理结束后，由责任领导带领相关股室负责人、承办人登门回访政协委员，当面反馈办理结果，填写《政协委员办理情况征询意见表》，进一步征求意见。三是把好办理质量关，在办理方式上实行“两个转变”。变“你提我答”为双向交流。加强与政协委员的沟通联系，及时听取意见，不断改进办理工作方式，提高了办事效率，取得了良好效果。变“文来文往”为“人来人往”。局分管领导亲自带队深入到相关乡镇、村组、社区、学校，主动听取政协委员对办理工作的意见，与每一位代表（委员）“面对面”沟通，进行“零距离”接触。部分政协委员家住边远山区，交通十分不便，相关股室负责人克服困难，经过多次电话联系后，上门征求意见。如家住刘洞镇的吴俊香委员、家住胡家营镇的杨成香委员等与有关负责人会面后，对该局干部职工务实的工作作风给予了较高评价。
（郧县政协 王兆忠 供稿）
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