竹溪县政协提案催生四个信访机制解民忧

2014-09-15 23:56:26  

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    “为了把政协提案办理的更有质量，信访局今年先后建立健全四个信访工作机制，零距离接访听民声，真心诚意为上访群众解民忧。”竹溪县信访局副局长、复查复核办主任李艳在县政协提案办理情况督办会上说。

    县政协委员柏尚东在工作中注意到，少数上访群众尤其是个别集体上访群众不按《信访条例》规定的程序依法上访，有的上访人员滞留、缠访、闹访现象严重，已严重影响正常办公秩序，在县政协八届四次会议上，他联合另外5名县政协委员提出“关于规范信访秩序工作机制的建议”(第69号)政协提案。

    此政协提案得到承办单位——竹溪县信访局的高度重视，狠抓落实。一是建立健全矛盾排查化解机制。出台《竹溪县社会矛盾纠纷排查调处工作办法》，完善矛盾纠纷排查化解网络体系，实行“一个问题、一个班子、一名领导、一个方案、一个时限、一抓到底”的包保责任制,将矛盾化解在萌芽状态。二是建立健全三级信访例会机制。县委办、县政府办联合下发《关于建立县、乡（镇）、村三级信访稳定工作例会制度的通知》，成立县信访稳定工作例会领导小组，由县委值班副书记任组长，全县各级各部门每半年召开一次信访例会，遇紧急信访问题随时组织召开，协商处理重大、复杂、疑难问题。三是建立健全处置非正常上访行为机制。县信访局会同县公、检、法三家联合出台《关于依法处置非正常上访行为的通告》，明确指出十种非正常上访行为及处置办法和法律依据，通过广播、电视、网络、短信和印发10万本宣传册等方式进行全方位宣传。四是建立健全责任追究机制。出台《竹溪县信访稳定工作责任追究办法（试行）》，对于未排查或到期未实现预期目标的单位和个人实行通报批评，并严格实行责任倒查。

    由于四个信访机制的建立和实施，截止现在，竹溪县今年共排查出各类矛盾隐患280件（次），县级领导开门接待群众来访208批421人（次），约访31批78人（次），带案下访27批（次），召开县级信访例会4次，协调解决疑难信访问题36件（次），协调经济补偿和救助救济资金30多万元，全县信访总量、越级上访量均排在全市靠后位次，群众信访秩序逐步走向法制化和规范化。

                                       （竹溪县政协  吴晓红供稿）