近年来,巴东县政协委员紧紧围绕县委、县政府中心工作,紧扣全县经济建设和社会发展的重要任务以及人民普遍关心的热点、难点和焦点问题提出了许多事关全县改革、发展、稳定的提案、意见,为把提案工作抓落实,巴东县在办理过程中,通过“五抓”,做到了“五到位”,实现了政协委员满意、人民群众满意的目标。
一抓组织领导,做到责任到位。始终把提高政协委员提案、意见办理满意率作为办理工作的出发点和落脚点,切实加强领导,认真落实责任,在由县政协主席、副主席领衔办理重点提案的同时,确定了各副县长为分管部门办理提案、意见工作的牵头领导,明确了办理责任单位和责任人。建立健全了事前酝酿引导、事中规范办理、事后跟踪督办的工作机制。构建了一个有分管领导、有专门机构、有工作制度、有责任目标、有专人办理的“五有”承办网络,确保了办理工作的顺利进行。
二抓工作部署,做到措施到位。每年初,召开政协委员提案意见交办会,将提案意见进行分解,对办理程序、办理期限、办理效果提出了明确的要求,责成相关部门及乡镇人民政府认真办理。由于部署有力,措施到位,从而形成了“交办会上下任务、督办会上查进度、专题会上解难题”的良好局面,有力地促进了提案意见的办理效果。
三抓督查督办,做到落实到位。定期听取各承办单位的办理情况汇报,专题研究办理过程中存在的困难和问题,检查督办进度,提高办理效果。在提案意见办理过程中,定期开展 “回头看”工作,切实加强对落实事项的后续监督和承诺事项的落实监督。对各承办单位提案意见的办理情况,及时向县政府分管领导汇报工作进展情况,把委员基本满意、不满意的反馈意见作为督查重点,认真分析原因,进一步研究落实措施,组织好再办理。通过狠抓督促和检查,促进了办理工作的有效落实,切实解决了群众反映的热点、难点问题,实现了政协委员满意百分之百的目标。
四抓联系协调,做到沟通到位。注重与委员的沟通协调,通过上门汇报、电话联系、邀请面商、座谈讨论等形式,始终坚持把沟通贯穿办理工作的全过程。
一是加强办前联系。进一步向政协委员了解所提提案的有关情况和确切要求,在掌握第一手材料的基础上,研究切实可行的解决办法。
二是加强办中沟通。边办理边听取委员对办理工作的意见,与委员共商对策和措施,对一些暂时难以解决的问题,详细说明原因,以取得委员的理解和支持。
三是加强办后回访。跟踪检查办理效果,不断改变单纯的“你提我答”、“文来文往”的办理方式,实行全程联系的开放式办理,形成了办理工作的合力,做到了答复率、回复率、满意率三个百分之百。
五抓严格程序,做到效果到位。为提高办理工作质量,切实按照交办、承办、催办、审核、答复、总结、汇报和归档的程序实行跟踪管理,定期统计汇总。
一是提高与委员的见面率,搞好协调沟通。在办理过程中,要求各承办单位必须与政协委员面对面座谈交流,扩大知情面,让委员对办理工作实行监督,保证办结率。
二是探索办理方式,提高办理质量。对委员提出的目前尚不具备办理条件的提案、意见,认真研究,多渠道想办法,能立项的立项,能向上争取的向上争取,确保提案意见的办结率。
三是注重办理结果,保证办理效果。提案意见办结后,及时与委员沟通,把办理过程、办理结果迅速反馈,使委员对提案意见办理能理解、支持,最终达到满意。
(巴东县政协 谭显满、彭英喜供稿)