近日,黄石市阳新县兴国镇莲花池社区“青莲家园”青少年成长驿站里,暖意与笑声交织——19名孩子围坐参与心理互动游戏;家长交流角内,县政协委员、高中教师胡琼结合真实教学案例,详解青少年心理发展规律;县政协委员、心理咨询师肖梦艳通过“专题讲座﹢一对一咨询”,帮助孩子破解情绪管理、人际交往难题。
参加活动的家长陈某感慨:“以前总觉得孩子叛逆是性格问题,今天才懂是心理压力没找对出口。这样的活动,帮我们打通了和孩子沟通的‘心通道’!”这场兼顾孩子成长与家长需求的活动,正是阳新县政协一线协商打通青少年关爱“最后一公里”的生动缩影。
莲花池社区是老城区,人口密集,青少年成长问题是居民的急难愁盼问题。结合新的需求,阳新县政协以一线协商为抓手,组建专项协商小分队,开门访民意、上门听诉求,经8次专题协商、9场入户走访,收集梳理13条意见建议,最终形成“整合资源建阵地”方案,最终推动社区改造闲置办公空间,划分心理辅导室、互动活动区、家长交流角,增配2名社区专职网格员负责日常对接,彻底解决“有想法没场地、有需求没人办”的困境。
如今,“青莲家园”已形成“需求承接—阵地服务—专业支撑”的完整体系,在成长、家庭、治理三方面收获显著成效,莲花池社区幸福感测评得分较去年提升15%,成为政协协商助民生的生动范例。
“青少年需求多样,必须用专业力量精准对接。”县政协委员、团县委副书记、莲花池社区一线协商召集人赵文山说,县政协根据各行业、各阶层和专业领域委员特点组建了3支专业化队伍,对不同困境青少年开展差异化帮扶。
为确保“青莲家园”服务不脱节、可持续,县政协建立起多维度长效机制。在流程管理上,依托一线协商平台,每月召开青少年帮扶专题碰头会,各服务队伍同步更新困境青少年动态,每季度开展“回头看”,形成“问题发现—快速响应—持续跟进—巩固成效”的闭环。在监督落实上,创新“政协监督﹢社会监督”模式,组织委员代表对相关部门工作开展专项评议,推荐20名委员担任“青少年保护特邀监督员”。
“青莲家园”的每一个细节,都体现了对群众需求、社会发展的精准把握。县政协副主席周银娣表示:“我们将持续深化一线协商行动,把‘青莲家园’打造成‘儿童友好型社区’建设的样板,让政协力量始终守护青少年‘向阳而生’,真正打通关爱服务的‘最后一公里’。”