打造社区养老服务综合体
钟祥市政协一线协商助解养老服务难题

“要把皇庄街社区养老服务综合体着力打造为老年人的生活园、娱乐园和康复园，最大限度地满足和服务好社区居民……”近日，一场以“打造养老服务综合体，构筑幸福养老生活圈”为主题的一线协商活动在钟祥市皇庄街道政协资政驿站举行。

钟祥市是世界长寿之乡，2023年60岁以上人口达21.9万人，已经成为中度老龄化县市，解决老有所养、老有颐养是摆在市委、市政府面前的重大问题。皇庄街社区由于棚改因素，集中生活着许多年龄大、行动不便的独居、空巢老人，如何发挥社区养老服务综合体功能，服务好这些老年群体，提高他们的生活品质，成为亟待破解的一大难题。

对此，钟祥市政协高度重视，组织市民政局、市卫健局、市市场监管局等部门以及皇庄街道、养老机构负责人与部分政协委员齐聚一堂，面对面协商老有颐养事宜。

协商会前，与会人员先后来到皇庄街社区养老服务综合体、市社会福利院和皇城社区养老驿站，实地调研并详细了解阵地建设、养老服务、机构运行等情况。市政协委员张华丽、余光清向皇庄街社区养老服务综合体捐赠了灭火器和食品。

座谈会上，相关部门结合各自职能，分别汇报了在发展银发经济、增进老年人福祉上所做的工作。委员们围绕完善养老服务、关注老年健康、丰富老年文体活动、培育银发经济经营主体、保障老人合法权益等方面踊跃建言。

“政府应重视养老服务平台搭建，整合多方资源，将家政、餐饮、维修、医疗、理发等行业中的小微企业纳入养老服务体系，老年人按需点单，平台按单派送，及时将紧急救助、家政服务、维修服务、远程医疗、主动关怀等多项服务精准送至老年人家中，实现养老一站式服务。”寇海涛委员建议。

一日三餐是关系老年人生活质量的“关键小事”。刘家涛委员建议，让“幸福食堂”“既要开得起，更要开得久”，为老年人幸福“加码”，必须坚持“公益性+市场化”的发展导向。通过“政府扶持一点、企业让利一点、社会资助一点、老人拿出一点”模式，多方联手绘就一顿“暖心暖胃”的“爱心大餐”，全力托起长者“舌尖上的幸福生活”。

医养结合是优化老年健康和养老服务供给的必然要求。对此，曾涛委员建议，养老服务综合体要将老年人的生活照料与康复关怀融为一体，统一规划，统筹运作。在为老年人提供饮食起居、清洁卫生、生活护理、文体娱乐等活动的同时，还要提供预防保健、急诊急救治疗、医疗护理、康复治疗、健康检查、安宁疗护等服务。

汪燕委员建议，养老服务单位应对服务人员进行标准化培训、实训与考核，根据服务人员的技能特长，匹配相应的老人服务需求，对服务全过程进行数据采集和监控。

“养老机构应配备专业的心理咨询师或社会工作者，为老年人提供专业的情绪疏导服务，让他们在享受物质保障的同时，也能在精神的海洋中自由翱翔，绽放出晚年生活的独特光彩。”禹丹琰委员建议。

……

针对委员们的建言，各职能部门现场进行了回应。

钟祥市政协主席白海峰表示，市政协将进一步深入调研，结合钟祥实际，找准小切口，针对持续优化养老服务提出更高质量的建议。各部门要用好世界长寿之乡这一品牌，积极探索养老服务模式，完善养老服务体系，在医养结合、康养结合上积极创新、协同发力，共同破解养老服务难题。

（钟祥市政协 伍金凤 供稿）