立足本职做奉献

2014-09-21 11:20:05  

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——秭归县政协委员、归州镇福利院院长事迹简介

     秭归县归州镇福利院院长谭国卫是政协秭归县第九届委员会委员。他说：我作为福利院管理人员，如何当好一名政协委员呢？我觉得就是要立足本职做奉献，把本单位、本行业的社情民意和热点难点反映上去。他是这样说的，也是这样做的。
    谭国卫是2003年2月开始任归州镇农村福利院院长的。近10年来，他和同志们一道努力，归州福利院先后多次获市民政局表彰，2010年11月被省民政厅评选为“省模范福利院”，他个人三次被宜昌市人民政府授予的“农村福利院优秀院长”称号，2011年2月被中共秭归县委评选为“秭归县第二届优秀社会工作人才”，2011年10月被湖北省总工会、湖北省委老干部局、湖北省老龄委办公室授予湖北省“敬老模范岗”先进个人。
    他担任政协委员后，觉得自己的责任更大、身上的担子更重了，不断创新探索，实践总结了一套完整管用的方法。

   “三亮”明确职责。 “亮标准”，即全面公开民政政策法规、服务事项、公示服务标准，推进福利院工作的规范化,树立以人为本、服务为先的理念；“亮身份”，即在院务公开栏悬挂窗口指示牌、岗位工作牌、服务卡等形式，向社会公开工作人员的岗位身份，增强职工服务意识，强化自我约束；“亮承诺”，重点围绕抓好创先争优活动、开展治庸问责工作、提高服务质量和为民办好事实事等方面向全社会作出承诺。
    “三比”促进落实。 “比技能”，结合福利院工作特点，先进标准，让每一位职工都成为本行业、本单位、本岗位工作的行家里手；“比作风”，开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务，促进服务态度改善和工作作风转变；“比业绩”，以院民群众满意为标准，促进服务质量和整体水平提升。
    坚持“五个严格”。严格聘任制度，按照劳动法的有关规定，结合每个职工的身体和工作素质，实行竞争上岗，一年一聘；严格经济管理，禁止任何管理人员在生活上乱开小锅小灶，一律同院民常年一样就餐；严格考勤管理，除每个月人平集中休假5天外，其余时间有事外出或休假必须请假，上班的25天都要在院内住宿，如旷工一天或者在院外住宿一夜的，按照日工资的标准，旷工一天（外宿一夜）1天扣3天工资；严格安全管理，实行昼夜值班，严禁私自调班。加强防火、防盗、查房和门禁管理，院民外出必须要有人接送。

    推进“五心”管理。政治上关心，经常组织院民学习，让他们正确理解党的政策，通过院民大会选举产生学习组、安全组、生产组、后勤组、卫生组、绿化组、养殖组、勤杂组、院民理财审查等9个小组成员和组长，实行自我管理、参与院务管理，激发院民的主人翁意识。精神上关心。通过零距离与他们接触，利用看电视、拉家常、下棋、打牌等活动同他们靠近，让他们真正体现到家的温暖。管理上细心。要因人而异、因事而行，利用先进带后进，后进赶先进，灵活利用奖勤罚懒，灵活调配院民住房，让他们相互关照。感情上真心。用父子之心、母子之情，真情和院民处事，真心为院民办事。春节为了让院民过得更愉快，从生活上做到精心安排，从腊月三十到正月初六一律高标准安排桌席就餐。传统节日和法定节日都要另外调整菜谱，加荤、加菜、加酒等。院民生日统一安排一碗长寿面和一个专定生日蛋糕。每月零花钱按时发放。服务上用心。努力发展生产，坚持自己养猪、养鱼、种植蔬菜、种植柑桔。基本做到吃肉不用买，蔬菜能自给。
    落实“四项服务”让他们安度晚年。加强日常保健服务，福利院长期配备日常药品，实行专人保管、专人发放，送水送饭送药、梳头洗衣洗被；加强医疗服务，聘请医生上门服务，并实行定点小病医治，大病及时住院治疗，一年一次全面体检，随时掌握院民的身体状况，引导院民锻炼身体和平时的健身活动，让他们在锻炼中增强体质，在活动中寻找乐趣。加强管理服务，院民走亲访友，须同值班人员请假，并必须要有亲戚朋友负责接送，随后由值班人员负责填好院民请假登记表和审批表及留下亲戚的电话号码后才能离院，确保院民安全万无一失。

（秭归县政协  黄斌 供稿）